Todo sobre las llamadas en WhatsApp

Plataformas con llamadas activas

Las llamadas de WhatsApp no están disponibles para todos los usuarios de la aplicación,sólo para los que utilicen móviles con sistema operativo Android o BlackBerry.
A todo ellos se les irán activando poco a poco sin necesidad de que tengan que hacer nada. Atrás quedó el periodo de prueba donde era necesario que nos invitaran mediante la realización de una llamada para tenerlas activas en nuestros terminales. La siguiente imagen muestra WhatsApp con las llamadas activas:

Las únicas recomendaciones para estos usuarios pasan por tener instalada la última versión disponible de la aplicación y por reiniciar el terminal. Sobre todo hay que tener claro que la activación se realiza de forma automática y no es necesario descargar ni instalar ninguna aplicación adicional. Estas son timos y engaños que nos pueden costar un disgusto.

¿iPhone?

Es la gran pregunta sobre las llamadas de voz de WhatsApp, ¿cuándo llegarán a los iPhone? Por ahora parece que la implementación de esta función en los terminales de la manzana mordida está muy cerca e incluso hemos visto indicios en las últimas versiones beta disponibles. Los amantes del jailbreak están de enhorabuena, ya que con este método sí podemos tener las llamadas en iOS.

¿Me van a cobrar?

La duda que no terminamos de aclarar a los usuarios. Las llamadas de WhatsApp son gratuitas en todos los casos, aunque es necesario contar con una tarifa compatible con VoIP y que tenga bono de datos par navegar por Internet (si no, sólo podremos llamar con WiFi). ¿Me van a cobrar por usar las llamadas de WhatsApp? es un artículo que explica con todo detalle el precio de las llamadas y los posibles costes que pueden tener.

Tarifas compatibles

Enlazando con lo anterior, debemos tener claro que algunas tarifas no son compatibles con las llamadas de voz de WhatsApp. Ni con esas ni con ningún tipo de comunicación VoIP. Hemos recopilado en este artículo las principales tarifas del mercado que sí nos permiten llamar por WhatsApp.

Consumo megas por llamada

Y siguiendo con las dudas, llegamos al consumo de datos de las llamadas. Aunque estas son gratuitas, consumen megas de nuestra tarifa, algo que debemos tener en cuenta. Según nuestro estudio, el consumo es de entre 400 y 600 KB por minuto hablado. Esto dependerá de la calidad, cobertura y duración, aunque se trata de una aproximación para que nos hagamos una idea.

Bloqueos de operador

Además de la incompatibilidad de algunas tarifas con servicios VoIP, existe la sospecha de que algunos operadores y países podrían a llegar a bloquear las llamadas de voz de WhatsApp. Todavía no se sabe cuáles serán, pero ya han aparecido los primeros indicios en el centro de traducción de la aplicación. La UE ya se ha posicionado en contra de todo tipo de bloqueo o penalización contra la VoIP.

La función no se pierde por actualizar o restaurar

Otra duda que está surgiendo entre los usuarios trata sobre la pérdida de esta función cuando actualizamos o restauramos el móvil. Esto es totalmente falso. Una vez tengamos las llamadas activadas en nuestra cuenta de WhatsApp, estas seguirán ahí pase lo que pase.

Calidad de las llamadas WiFi y 3G/4G

Hay que dejar claro que las llamadas de WhatsApp aún tienen mucho que mejorar. Es cierto que cuando ambos interlocutores están conectados a una red WiFi, es posible mantener una conversión con una calidad bastante aceptable pero cuando estamos en una red móvil, detectamos muchos fallos y es bastante inestable. Cuando funcionan bien, el sonido es más nítido que en una llamada tradicional